tructiepdaga – Chính sách bảo mật

Dữ liệu chúng tôi thu thập

Khi bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ tructiepdaga, chúng tôi thu thập các loại dữ liệu sau đây nhằm vận hành nền tảng một cách an toàn và hiệu quả:

• Thông tin tài khoản: họ tên, số điện thoại, địa chỉ email, ngày sinh và số CCCD/CMND được cung cấp trong quá trình đăng ký và xác minh danh tính.
• Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình và múi giờ của thiết bị bạn sử dụng để truy cập trang.
• Thông tin thanh toán: dữ liệu giao dịch bằng VND bao gồm số tài khoản ngân hàng hoặc số ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) được liên kết với tài khoản của bạn. Chúng tôi không lưu trữ mật khẩu ví hoặc mã PIN ngân hàng.
• Cookies và dữ liệu phiên: thông tin phiên đăng nhập, sở thích trò chơi, cài đặt ngôn ngữ và lịch sử điều hướng trong trang.
• Dữ liệu sử dụng: lịch sử đặt cược, các mục đã xem, thời gian truy cập và các thao tác tương tác với giao diện nhằm cải thiện trải nghiệm người dùng.

Chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu cần thiết cho việc cung cấp dịch vụ và không yêu cầu thông tin nào không liên quan đến mục đích vận hành nền tảng.

Mục đích sử dụng dữ liệu

tructiepdaga sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích cụ thể sau đây, và không sử dụng cho bất kỳ mục đích nào khác nếu không được bạn đồng ý:

• Xác minh danh tính người dùng và ngăn chặn gian lận, giả mạo tài khoản.
• Xử lý giao dịch nạp tiền và rút tiền bằng VND một cách chính xác và an toàn.
• Cá nhân hóa trải nghiệm người dùng: hiển thị nội dung phù hợp, gợi ý trò chơi và khuyến mãi dựa trên lịch sử sử dụng.
• Gửi thông báo quan trọng về tài khoản, giao dịch, cập nhật điều khoản hoặc chính sách.
• Phân tích dữ liệu tổng hợp để cải thiện hiệu suất trang, tối ưu giao diện mobile và nâng cao chất lượng dịch vụ hỗ trợ khách hàng.
• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý theo quy định của pháp luật Việt Nam, bao gồm yêu cầu lưu giữ hồ sơ và báo cáo khi có yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền.

Cookies và công nghệ theo dõi

tructiepdaga sử dụng cookies và các công nghệ tương tự (bao gồm local storage và session storage) để duy trì trạng thái đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ và cải thiện hiệu suất tải trang. Cookies được chia thành hai loại chính:

Cookies bắt buộc: cần thiết để trang hoạt động đúng chức năng – bao gồm duy trì phiên đăng nhập, bảo mật CSRF và ghi nhớ giỏ cược trong phiên hiện tại. Bạn không thể tắt cookies loại này mà không ảnh hưởng đến khả năng sử dụng dịch vụ.

Cookies tùy chọn: được dùng để phân tích hành vi điều hướng và tối ưu hóa nội dung hiển thị. Bạn có thể kiểm soát cookies loại này thông qua cài đặt trình duyệt hoặc banner quản lý cookies khi lần đầu truy cập trang. Việc tắt cookies tùy chọn không ảnh hưởng đến chức năng chính của tài khoản.

Chúng tôi không sử dụng cookies để theo dõi hành vi người dùng trên các trang web bên ngoài tructiepdaga.

Lưu trữ và bảo mật dữ liệu

Dữ liệu người dùng được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật với các biện pháp bảo vệ kỹ thuật phù hợp. Tất cả kết nối giữa trình duyệt của bạn và máy chủ tructiepdaga đều sử dụng giao thức mã hóa TLS để bảo vệ dữ liệu trong quá trình truyền tải. Thông tin thanh toán nhạy cảm như số tài khoản ngân hàng được mã hóa và lưu trữ theo tiêu chuẩn bảo mật ngành.

Thời gian lưu trữ dữ liệu tài khoản là trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và ít nhất 5 năm sau khi tài khoản bị đóng, nhằm đáp ứng yêu cầu tuân thủ pháp lý. Dữ liệu giao dịch bằng VND được lưu giữ tối thiểu 3 năm theo quy định về lưu trữ hồ sơ tài chính. Sau khi hết thời hạn lưu giữ bắt buộc, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa.

tructiepdaga áp dụng các biện pháp kiểm soát truy cập nội bộ nghiêm ngặt: chỉ nhân viên có thẩm quyền mới có thể truy cập dữ liệu cá nhân của người dùng, và tất cả các truy cập đó đều được ghi lại và kiểm soát.

Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba

tructiepdaga không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu của bạn chỉ được chia sẻ trong các trường hợp hạn chế và có kiểm soát sau đây:

• Đối tác cổng thanh toán: các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán nội địa như MoMo, ZaloPay và ngân hàng nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp tiền và rút tiền. Các đối tác này có nghĩa vụ bảo mật dữ liệu theo hợp đồng và quy định pháp luật.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: các bên hỗ trợ vận hành hạ tầng kỹ thuật (lưu trữ, phân tích hiệu suất) được cấp quyền truy cập dữ liệu tối thiểu cần thiết và phải ký cam kết bảo mật.
• Yêu cầu pháp lý: trong trường hợp có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam, chúng tôi có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo quy định của pháp luật hiện hành.

Ngoài các trường hợp nêu trên, chúng tôi sẽ yêu cầu sự đồng ý rõ ràng của bạn trước khi chia sẻ dữ liệu cá nhân cho bất kỳ bên nào khác.

Quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân

Với tư cách là người dùng tructiepdaga, bạn có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà chúng tôi lưu trữ liên quan đến tài khoản của bạn.
• Quyền chỉnh sửa: nếu thông tin cá nhân của bạn không chính xác hoặc đã thay đổi, bạn có thể yêu cầu cập nhật thông qua phần cài đặt tài khoản hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ.
• Quyền xóa dữ liệu: bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân sau khi đóng tài khoản, ngoại trừ các dữ liệu phải lưu giữ theo yêu cầu pháp lý bắt buộc.
• Quyền giới hạn xử lý: trong một số trường hợp, bạn có thể yêu cầu tạm dừng việc xử lý dữ liệu của mình trong khi tranh chấp đang được giải quyết.
• Quyền phản đối: bạn có thể từ chối việc sử dụng dữ liệu của mình cho mục đích tiếp thị hoặc phân tích không bắt buộc bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số này, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi. Yêu cầu sẽ được xem xét và phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc. Nếu có thắc mắc về chính sách này, bạn cũng có thể tham khảo trang FAQ để tìm câu trả lời nhanh hơn.